Vollintegriertes LMS für verbesserte Compliance

Eine führende Organisation erkannte die Notwendigkeit, ihre Schulungssysteme neu zu denken, um die automatische Abwicklung der Pflichtschulungen für bis zu 5000 Lernende zu ermöglichen. Der Kunde benötigte ein robustes Learning Management System (LMS), das:

• nahtlos mehrere Identitätsanbieter integrieren,
• obligatorische Schulungsanforderungen aus verschiedenen, branchenspezifischen Spezialanwendungen aggregieren,
• den Fortschritt verfolgen und
• Rezertifizierungsprozesse effizient verwalten

kann.

Herausforderung

Die Hauptherausforderung bestand in der Komplexität der Verwaltung von Schulungsanforderungen über verschiedene Rollen und Abteilungen hinweg, jede mit einzigartigen, obligatorischen Schulungsanforderungen. Darüber hinaus unterstützten die bestehenden Systeme keine nahtlose Integration mit mehreren Identitätsanbietern, was zu fragmentierten Benutzererfahrungen und Ineffizienzen bei der Verfolgung des Schulungsfortschritts und den Rezertifizierungsprozesen führte. Zudem strebte der Kunde an, das allgemeine E-Learning-Erlebnis zu verbessern, um Engagement, Abschlussraten und Transparenz zu erhöhen.

Unsere Lösung

Wir haben ein maßgeschneidertes LMS entworfen und entwickelt, das auf die spezifischen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist. Zu den Schlüsselfunktionen der Lösung gehörten:

• Multi-Identitätsanbieter-Integration: Nahtlose Integration mit mehreren Identitätsanbietern, um allen Lernenden einen einfachen und sicheren Zugang zu gewährleisten.
• API-gesteuerte Aggregation von Schulungsanforderungen: Dynamische Berechnung der obligatorischen Schulungen für die Lernenden, bezogen aus verschiedener Branchensoftware.
• Fortschrittsverfolgung und Erinnerungen: Ein ausgeklügeltes Tracking-System, das den Fortschritt der Lernenden überwacht und automatisierte Erinnerungen an diejenigen sendet, die inaktiv sind oder sich den Zertifizierungsfristen nähern.
• Individueller KI-Support: Für alle technischen als auch inhaltlichen Anliegen der Lernenden steht ein 24/7 verfügbare KI Support bereit, der die administrative Ebene entlastet und den Lernenden individuellen Support leistet.
• Rezertifizierungsmanagement: Ein automatisiertes System zur Handhabung von Rezertifizierungsprozessen, das sicherstellt, dass Lernende stets auf dem neuesten Stand ihrer Qualifikationen sind.
• Verbesserung der administrativen Übersicht: Vereinfachung der Verwaltung des Lernerfolgs und der Compliance durch Bereitstellung der erforderlichen Daten in Echtzeit über eigens entwickelte interne Tools.

Results

Die Implementierung des maßgeschneiderten LMS trägt heute die E-Learning-Strategie der Organisation. Mit einer skalierbaren und ansprechenden Plattform und vielen automatisierten Funktionen, profitiert unser Kunde heute von den erheblichen Zeitersparnissen für die Administration und einem ansprechenden Lernerlebnis für die Benutzer. Die Fähigkeit des Systems, Lernende an Inaktivität zu erinnern und Rezertifizierungsanforderungen zu verwalten, gewährleistet hohe Compliance- und Engagement-Niveaus in allen Bereichen.